走出次级管理怪圈

　　次级管理是相对于卓越管理而言的，当卓越管理成为一种时尚的时候，一般没有人会承认自己是在进行次级管理；当卓越管理往往有以高科技为标志的管理工具时，管理者就可能用对管理工具的引进来代替卓越管理的追求，有意或者无意地陷入次级管理。而当次级管理被以高科技为标志的管理工具包装起来的时候，就更加隐蔽，对企业危害就更大。因此在这个科技创新的时代，管理者要想走出次级管理的怪圈，就必须摆脱笼罩在它头上的科技幻象。

　　首先，为了提高内部绩效，管理者要善于利用管理工具，但是不能依赖它。在引进绩效管理工具的时候应当注意，别人创建绩效管理体系是为了进行卓越管理，而我们如果依葫芦画瓢，那已经是在进行次级管理；别人在使用绩效管理工具时出现了次级管理的苗头，我们还要拿来当作法宝，那就只能是重蹈覆辙。

　　其次，为了增强企业整体竞争力，我们要利用管理工具去攻关，但是不能制造幻象。企业为了获得商机，在管理工具上达标是必要的。但是如果这种达标只是为了应付检查，那并不能带来管理水平的提高。另一方面，当企业碰到生存和发展瓶颈时，理应利用管理工具组织攻关，打造突破瓶颈的新“法宝”，以便在同等的市场压力下脱颖而出。但是如果固守已有的管理工具，想方设法减少或消除员工“个体性”与组织要求的差异使之更适应既定管理工具的要求，就会挫伤员工的创新精神。

　　再次，为了把企业做大做强，我们需要利用管理工具“复制”经验，但是任何时候都不能放弃核心价值观。当企业做到一定程度之后，管理者往往希望把企业做大做强。问题在于，在实际的运作中，管理者并不是靠核心竞争力的凝聚而是在进行资本腾挪。当管理者要求相关利益主体的行为符合自己预先制定的模式时，相关利益主体也会根据自己的立场对这种模式做出特殊的解读，于是就产生了价值观的分歧。因此，管理者任何时候都不能放弃对于企业核心价值观的倡导，只有坚持以人为本，以良好的企业文化凝聚人心，才能真正培育出过硬的核心竞争力。