名企联手“爱家”共建维权通道

　　3·15活动期间，北京爱家广播《消费者热线》及北京移动、诺基亚、居然之家、惠普等 20余家“绿色通道”成员企业的代表，在京举行了消费维权绿色通道启动仪式新闻发布会，共同创建消费维权品牌。

　　参会的知名企业承诺，对于从爱家广播《消费者热线》65150066转来的听众咨询和投诉，将在第一时间受理，依据相关法律法规积极予以解决，维护消费者合法权益，促进经济发展。

　　此外，绿色通道内的企业每星期将参与由“爱家”《消费者热线》发起的“消费公益行”活动，在直播节目当中为听众提供消费指导，抽取幸运听众并提供超越三包义务之上的公益服务。如为退市品牌或产品提供免费保养维修，为已经超出三包期的产品延长质保期等等。据悉，消费维权绿色通道成员企业将不断扩大，范围将涉及消费者衣食住行各方面。

　　《消费者热线》创立于1997年，是一档与消协合办的名牌节目。与会人士认为，名企的加盟和维权绿色通道的创建，将为净化消费环境和扩大品牌影响力，起到积极的促进作用。