广东省惠州市博罗县地处珠江三角州发达地区边沿,从地理位置、经济发展程度等多方面都无法和周边县特别是珠三角地区的市、县相比。2004年,博罗县计量所仅10名职工,固定资产不足100万元,业务收入近100万元,租房办公。如今已发展成为经国家实验室认可、拥有多种国内外先进检测设备(各种设备340台套),办公检测用房1450平方米,职工37人(其中全日制本科以上学历18人,研究生1人,大专学历9人),20多个专业实验室,9台检测专用车,能开展140多项检测/校准项目,业务辐射周边市县,收入近600万元,固定资产达700多万元,综合实力强劲、业务范围全面、管理科学、服务周到、适应社会经济发展需要的现代化检测所。阿坝州黑水质监局局长、挂任博罗县质监局副局长庞志宽认为博罗县计量所有以下6个方面的发展经验。
一是加大资金投入,优化硬件设施。通过博罗县质监局的支持和多方筹资,以及该所每年业务收入50%的投入,大量购置设备和交通工具,并进行实验室改造以及办公条件的完善。如购置了医疗仪器计量标准设备、钟罩式气体流量标准装置、长度类常规及精密测量系列设备、电磁和无线电高端标准设备、热工理化系列标准设备等,同时建设了恒温恒湿实验室,并对各专业实验室进行了改造;购置业务专用车多辆,以满足开展业务之需;添置办公设备,建立管理系统,基本实现人手一机,网上办公一体化,亦可通过网络系统远程作业。
二是坚持以人为本,着力打造高素质团队。从省内外高校招聘了一批全日制本科以上学历毕业生以及具有企业工作经验的技术人员。同时制定培训计划,对相关人员进行针对性培训,主要有外派技术机构(如省院、深圳院等)培训、外派驻地培训(即到专业的仪器生产厂家进行驻地培训学习)、内部培训等形式,同时也邀请厂家专业人员进行讲学指导。目前,该所已针对电学、常规力学/热工试验设备、建材试验仪器等项目进行了驻厂培训,掌握了计量设备的校准、调试以及维修技术,实现为客户提供检测、维修等一条龙服务。通过不断优化队伍结构和提高人员素质,该所的服务质量日益提高,赢得了客户的信赖和支持。
三是认真分析形势,坚持与时俱进。在强化优势项目的同时,努力开展新项目,选取其中一批有市场、有效益的项目进行投资。
四是结合实际设置专业室,走专业化道路。分别设立了力学长度室、电学计量室、热工理化室、能源计量室、衡器计量室等5大专业科室,各室配置专门人员,并对人员按不同类别项目进行细化,专人专项,同时鼓励检定员走一专多能的路子,通过外培及内培形式,巩固专项能力和项目拓展能力。做到了各室人员有专攻项目、各检定员达到相应专业素质要求、常规简单项目所有检定员均能作业的目标。
五是注重体系建设,完善质保体系。成立质管办公室,由专人负责质管工作。按照《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》等要求建立了管理体系,并对质量手册和程序文件进行了改版和宣贯,认真组织实施,于2008年7月底接受了国家认可委专家组的现场评审并一致通过,9月中旬正式获取实验室认可证书,准予在十大计量专业的127个项目开展校准工作。
六是积极争取县局领导,加强信息沟通。博罗县质监局党组把计量所的发展纳入局党组的中心工作,要求各业务股室树立全局一盘棋的意识,全力支持计量所的工作。同时在经济上也予以全力支持,努力提高检测能力,满足检测事业发展的需要。