域名行业签署首个《自律公约》境外域名管理混乱局面将得到控制

　　针对域名注册服务水平参差不齐、部分域名注册服务机构服务不规范的现象，由万网、中企动力、新网、广东互易、厦门中资源和铭万公司6机构发起，40余家域名注册服务机构日前在京联合签署了《互联网地址注册服务行业自律公约》(以下简称《自律公约》)，提出行业自律三大原则和八项承诺，为用户提供更有保障、更为优质的服务。值得一提的是，COM域名等境外域名也第一次被纳入到自律范畴之内。

　　专家指出，这是我国互联网地址资源首个行业自律公约，其签署对保障用户权益，促进我国域名行业的良性、有序发展具有重大的积极效应。

　　据悉，《自律公约》各签约单位对社会郑重公布八项承诺，包括不误导用户注册互联网地址，不滥用电话、传真、邮件骚扰用户等用户投诉量大、对用户伤害深的违规行为。签署仪式上各大注册服务机构一致推举中国互联网络信息中心为公约的监督执行机构，对各大注册服务提供商的执行情况实施监管。

　　据了解，此次签约的注册服务机构占全国注册服务机构的2/3以上，域名拥有量占到全国域名总数的90%以上。可以说是域名注册服务行业最中坚的一股力量，另外还有大批各地注册服务机构表示将随后加入自律公约。这次由注册服务机构自行发起的大规模自律公约签署活动，主要是为了打击违规行为，保护用户权益。

　　公约发起单位之一的北京万网CEO张向东表示，目前在域名注册服务高速成长取得巨大成绩的同时，出现了个别注册服务机构的违规行为，以误导用户注册互联网地址和滥用电话、传真、邮件骚扰用户等问题最为突出，给域名行业制造了严重的信任危机。

　　“用户就是我们的衣食父母，《自律公约》的出台，目的就在于消除少数违规机构带来的恶劣影响，切实保障域名注册用户的合法权益。”张向东认为，这是一个保护用户权益最好的解决办法。

　　据介绍，以往COM域名缺乏监督、管理混乱的局面也将得到有效控制。COM域名等国外域名体系首次加入行业自律体系，从而清除境外域名体系在国内的管理空白。据了解，有不少用户在注册境外域名时遭受不公正待遇却投诉无门，国内用户的合法权益得不到保障。

　　《自律公约》签署后，公约的监督执行机构，将对COM域名、CC域名等境外域名实施监督。这一变化为域名注册用户提供更加全面的保障，同时也完善补充了互联网域名注册服务的管理体系。

　　参加签约仪式的注册服务机构对此次行动表示了极大的支持，中企动力总经理俞凡称，《自律公约》既让用户吃下了一颗定心丸，也促使各注册服务机构提升服务质量，在良性竞争的环境中推动整个行业的进一步发展。

　　信息产业部电信管理局谢存副处长对此做出高度评价，认为《自律公约》的签署建立了行业自律与政府监管相结合的管理机制，为构建和谐有序的互联网经济秩序提供了思路上的借鉴。

　　中国互联网络信息中心主任毛伟则认为，《自律公约》正确处理了域名快速发展和用户服务质量的关系，主动探索一条行业科学可持续发展之路。作为互联网地址注册管理机构和公约监督执行机构，中国互联网络信息中心将发挥自身监督管理的作用，切实维护广大用户的合法权益。