4月17日至18日,湖南省服务业标准化培训会议在常德举行。湖南省质监局副局长、党组成员江涛作了重要讲话。常德市质监局局长、党组书记刘忠致辞。会议由湖南省质监局标准化处处长李少阳主持。
江涛局长肯定了近年来全省服务业标准化工作取得的显著成效,指出了当前加快推进服务业标准化的重大意义和重要作用,并就如何进一步推进服务业标准化工作提出了明确的思路:建立有效的工作机制,找准工作的切入点;加强标准制修订,推动标准实施;推进服务业标准化试点,促进服务质量提升;加强宣传培训,培养标准化人才。
会议期间,湖南省质监局领导为获得“国家级服务标准化单位”称号的2家单位授牌;常德市人民政府政务服务中心、张家界天门山旅游股份有限公司等4家单位交流了经验;与会代表参观考察了常德市人民政府政务服务中心和常德市鹏驰汽车服务中心两个服务业标准化试点单位;湖南省质监局标准化处副处长刘红和湖南省标准化院专家分别就开展服务业标准化试点和湖南省标准化综合管理系统的使用等专业知识进行了讲授。
全省14个市州的餐饮、旅游、物流等服务业代表,省、市质监系统分管标准化工作的局领导及标准化工作人员,共计130多人参加了此次会议。