今年以来,山东省寿光市质监局推出一系列服务企业的新措施,进一步细化服务内容,突出服务职能,从监督向真情服务转变,从坐等上门向主动登门转变,努力为企业提供实实在在的服务。
寿光市质监局重点在“五个服务”上下功夫。一是实行“一站式”服务。进一步提高办事效率,方便企业、群众办事。二是实行“面对面”服务。由局分管领导约谈企业负责人,面对面进行沟通、交流,为企业把脉问诊,分析、查找存在问题的原因,解答企业提出的疑问,推动企业规范发展。三是实行“走上门”服务。深入企业提供质量管理、节能降耗、食品安全技术、打假保优和农业标准化等五个方面的服务。四是实行“一对一”服务。对每个行业的一家企业进行重点帮扶,帮助企业查找不合格原因,建立健全有关管理规范,落实产品质量主体责任。五是实行“零收费”服务。免费为企业提供有关法律法规和申办业务的有关资料,免费提供办理生产许可证和名牌产品等业务的咨询,免费对企业负责人进行质量、计量、标准化和特种设备等知识培训等。