天津：春节期间质量投诉下降

　　记者从天津市质监局了解到，在春节期间，天津市质监局12365电话继续保持24小时畅通，为广大市民提供便捷服务。据统计，自2月2日至2月8日，12365投诉举报电话共接听各类有效来电51件，相比2010年春节期间接听的有效来电331件，接听的电话量下降了84.59%。

　　据了解，今年春节期间的来电涉及轻工产品、食品、办公通讯产品、家电产品等产品，多为咨询电话，天津市质监局均已当场答复，未接到投诉举报案件。

　　由于天津市质监系统加大了食品的监管力度，特别是乳制品采取了“批检”的措施，故而在春节期间，食品类来电咨询仅11件，相较去年同期下降了76.5%；同时，由于质监系统的冬季特种设备安全大检查，春节期间也未接到有关特种设备的投诉来电。