广州天河检验检疫局：服务处处皆温馨

　　亚残运会期间，广州天河检验检疫局在认真总结服务亚运会工作经验的基础上，继续加强入境通道设施建设和安全保障，开设亚残运会检验检疫专用通道，组建亚残运会检验检疫工作专项小组，加强亚残运会接待礼仪培训等，努力以更加人性化的服务，为首届亚洲残疾人运动会注入更加温馨的关爱元素。

　　走进天河口岸入境通道，随处可见“2010广州亚残运会欢迎您Welcome to Guangzhou 2010 Asian Para Games”、“天河检验检疫服务亚残运会TianHe Inspection and Quarantine Service Asian Para Games”等大红横幅，并同时在口岸宣传显示屏上滚动播放。这象征着祥和、友谊、温暖的亲切问候，凸显着该局迎接亚残运会的良好精神风貌，和为亚残运会大家庭成员服务的决心、信心和热心。

　　12月9日下午16点42分，来自加拿大的国际残疾人奥林匹克委员会管理委员会的两位贵宾，在现场工作人员的热情指引下顺利通过亚残运会检疫专用通道，之后，两位国际残奥会委员对检验检疫人员贴心周到的文明服务大加赞赏。

　　为积极服务亚残运会，使亚残运会大家庭成员顺畅通关，每天值班的检验检疫人员及时查看亚残运会人员抵达信息，并根据当天情况提前部署，周密安排，切实做好亚残运会礼遇工作。

　　为使亚残运会大家庭成员能够感受更多家的温馨和友爱，天河口岸还专门进行了亚残运会的接待礼仪培训。根据亚残运会参会人员的特点以及残疾人运动员的身体、心理，组织一线检验检疫人员加强对残疾人辅助器械操作使用及亚残运会人员入境通关服务相关礼仪、技巧的学习和掌握；加强简单手语的学习和使用，如“欢迎”、“你好”、“谢谢”等，以能和聋哑朋友进行简单的交流，及时准确地为聋哑人提供更加细致周到的服务。

　　为进一步提升口岸核与辐射突发事件应对能力，确保“平安亚运”，天河口岸在入境旅检通道试安装了四套“行人/行李放射性物质监测系统”，配备一套“手持式核素识别仪”，为亚残运会再添一道安全屏障。