近来,山西省沁县质监局积极探索为企业服务的新思路、新方法,服务工作做到了三个到位。
服务意识到位。通过建章立制、教育学习和经验介绍等方式,不断提高工作人员的服务意识,使全局形成了为企业倾情服务的良好氛围。服务措施到位,通过对全县生产企业逐一摸底建立企业档案,制定服务措施。服务效果到位,通过定期走访企业,召开座谈会等方式,及时掌握企业的感想和感受。将反馈意见纳入对工作人员目标绩效考核,从制度落实上来保证服务效果。