上海市奉贤区质监局妥善处理质量申诉受外宾称赞

　　11月16日，上海市奉贤区质监局工作人员在登记来信时，意外发现一封从韩国寄来的航空邮件，收件人用英文书写：上海市奉贤区质量技术监督局。工作人员大惑不解，长期以来，上海市奉贤区质监局并没有与韩国发生过任何业务往来，待拆开信封后，一封用英语书写的感谢信跃入眼帘。原来，2009年10月27日，一名叫Jong-Hoon Wo的韩国消费者来上海旅游，期间，在奉贤“碧海金沙”游览时在商场中购买了一双跑鞋，事后发现该鞋存在质量问题，该消费者在朋友的帮助下，拨通了奉贤区质监局的质量申诉热线反映问题。通过工作人员热心协调，顺利更换了新鞋。回国后从因特网上查到奉贤质监局地址，特地写了一封信表示感谢。