山东博兴县质监局组织质量管理培训和产品质量研讨会

　　“全面质量管理简称‘TQM’，它是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。我们应该如何把全面质量管理理念运用到日常的生产中去呢？”这是山东质量评价协会的质量专家在博兴质监局举行的新一轮质量知识管理培训班的开场白。专家对卓越绩效模式、QC小组活动、六西格玛管理、5S活动等多种实用的质量管理实施与推进方法深入浅出的解析，赢得了来自全县厨具、粮油、化工等企业的85名质量管理员的热烈掌声。

　　针对当前国际金融危机的严峻形势，博兴局先后举办了4期产品质量研讨会、6期全面质量管理培训，主动帮助企业解决质量管理过程中遇到的困难。

　　博兴质监局举办全面质量管理培训目的就是通过对质量工具与方法进行案例讲解，着重介绍质量工具在质量管理中的具体应用，帮助企业掌握质量管理的基本原理和技能，以便在实践中应用，同时为企业培养掌握全面质量管理知识的骨干和担任企业员工教育的师资，为全面深入推进企业质量管理的开展培养技术力量。培训的对象主要是获得或申报山东名牌产品和省长质量奖的生产企业质量管理负责人、产品质量检验员、技术人员、关键岗位员工等。

　　在各期培训班上，博兴质监局还向企业员工发放了《全面质量管理》的新版教材，通过选择优秀企业代表介绍企业在质量管理方面的经验、推荐优秀企业发言人作“生产企业质量管理”方面的专题讲座、学习讨论和交流发言等活泼的方式，鼓励企业不断加强质量管理学习，使企业充分意识到了全面提升企业质量管理的重要性。企业认为，增强自主创新能力、占领技术制高点和提升核心竞争力，必须提升质量管理水平，导入卓越绩效管理模式，以管理创新推动技术创新。

　　山东金佰特商用厨具有限公司生产部经理张烟兵深有感触地说：“质监局通过聘请质量专家举办培训班等形式，及时把先进质量理念和现代管理知识送到我们公司员工手中，促进我们公司以质取胜的能力，大大增强我们公司的抗风险能力和持续发展能力。”

　　3年前，山东金佰特商用厨具有限公司仅仅是一个家庭小作坊，同时生产燃气灶、蒸饭车、制冷冰柜等多种产品，可是随着国内外日益紧缩的市场空间和来自众多中小型厨具业的恶性竞争企业发展走到了低谷，博兴质监局组织有关技术人员深入企业一线，与企业负责人共同研究摸索制约厨房产业发展的症结之处。通过深入实践和探讨，他们发现，要想根除粗制滥造和模仿，产品质量低下的现状，就要走自主创新精细化发展，以质量取胜之路。该公司在县委、县政府和质监局各职能部门的大力帮扶之下，开始了自主创新之路，专业生产中餐燃气炒菜灶，先后投资1300万元，引进日本先进的钣金技术，不断提升产品科技含量。同时建立研发中心，推进产品更新换代；引进ERP企业管理系统，实行5S生产管理，向管理要质量求效益；设立香港、沈阳分公司，积极吸收世界资本和先进信息，同时向科技创新要质量、向科学管理要质量，该公司自主研发了节能环保燃气炉头技术，使灶具噪音降到了国内同类产品的最低。质监局和滨州质检所共同邀请国家燃气灶具质量专家来到公司，讲解《中餐炒菜灶工业产品生产许可证实施细则》。如今，山东金佰特商用厨具有限公司已经发展成为当地的骨干厨具企业之一。在金融寒流下，该公司产量逆势上扬，产品远销俄罗斯、韩国、新加坡、越南、泰国等10多个国家和地区，在生产能力和生产技术上已经达到了国际先进水平。

　　目前，博兴县拥有上千家企业，推行全面质量管理的工作任重道远。对此，博兴质监局表示，他们将抓重点、破难点，逐步分批地开展新一轮全面质量管理知识培训，鼓励支持企业开展QC小组活动，加大对卓越绩效评价国家标准的宣传力度，为推动“质量兴县”战略工作做好这项基础性工作。