ISO 9000系列标准汇编光盘问世

　　ISO新推出的ISO 9000系列通用标准光盘汇集了18项标准，其中包括全球使用最广泛的质量管理体系标准的最新版本 — ISO 9001:2008（含一项草案和两份技术勘误表）。

　　这份汇编中所包含的ISO 9001:2008是一项为质量管理体系设立要求的标准的最新版本，可以用于各类组织的质量管理体系认证。到2007年底，已经至少向175个国家和经济体发放了951,486份符合上一版标准ISO 9001:2000的证书。

　　这份光盘中还包括了国际标准草案ISO/DIS 9004“通过强化管理实现组织的持续成功 — 质量管理思路”，以及由ISO/TC 176“质量管理与质量保证技术委员会”制定的通用标准的完整系列中的其余标准。“通用”的意思是：同一项标准可以适用于任何组织，不论其规模大小、不论提供何种产品或服务、不论属于哪种业务领域、也不论是企业、事业或是政府部门（这些单位统称为“组织”）。这些标准涉及到：

　　l基本原则与术语
　　l绩效改进
　　l质量计划
　　l方案
　　l结构管理
　　l计量过程和计量设备
　　l体系文件记录
　　l财政和经济利益
　　l培训
　　l顾问的选择和使用
　　l质量和／或环境管理体系审核
　　l投诉处理
　　l客户满意度行为守则
　　l争议解决。

　　这份ISO标准汇编 — ISO 9000质量管理光盘（ISBN 978-92-67-01173-8）包括了以上所有文件的英语和法语版本。