近日,山东新泰市质监局在全市镇(区)设立25个优化经济发展环境投诉站,聘请当地党(工)委副书记任投诉站站长,兼职质监员为工作人员。政府监督质监工作、企业投诉质监工作、群众举报违法生产等又添新途径。
“以往,企业反映质监工作存在的问题主要还是向质监部门反映,企业难免存在畏惧心理。现在乡镇设立优化经济发展环境投诉站后,企业可以放心大胆地对质监部门工作存在的问题反映,这是对我们质监工作很好的监督。”新泰市质监局有关负责人说。
据了解,投诉站采取日接访、周反馈(周五对投诉举报集中反馈,重大投诉、急办事项即时反馈)、月督察(每月质监局纪检监察部门与投诉站开展一次对接交流)、季会办(每季度召开一次投诉站长工作会议)、半年考核(由质监局“作风建设领导小组”对镇区投诉站量化考核)、年度评比的方式开展工作。