广东清远质监局开展“服务企业百日行”活动

　　10月28日，广东省清远市质监局在高新技术开发区召开"质监服务企业百日行"活动宣贯座谈会，向广大企业宣传省、市质监局的公开服务承诺，听取企业对质监工作的意见和建议。

　　位于高新区内的22家规模以上企业代表参加了座谈并踊跃发言，在充分肯定质监部门近年来热忱服务的同时，就标准宣贯、计量器具和特种设备检验及收费、电子监管码、打假扶优等工作提出了意见和建议。

　　广东省、清远市质监局服务工作组、高新区管委会领导参加了座谈会，就企业提出的问题一一作答，同时表态能马上解决的将尽快予以解决，一时解决不了的问题待研究确定后把情况反馈给企业，对企业提出的建议经论证可以采纳的积极采纳，做到件件事情有回音。下一步，各服务工作组将结合企业实际深入到部分重点企业进行现场帮扶。
　　
　　目前，清远市质监局组织的三个综合工作组已赴各县(市、区)开展服务企业百日行活动。活动开展中，清远市局向工作组提出了"五心"服务要求：
　　
　　一是开好"诚心会"。邀请当地政府部门、企业和群众代表召开座谈会，宣传省质监局"三服务"工作方针和开展"质监服务百日行"活动的意义和内容，诚心诚意征求代表意见和建议。
　　
　　二是发放"连心卡"。将全省质监系统公开服务承诺内容及举报投诉受理电话制作宣传卡片，向当地企业、有关政府部门发放，敢于和自觉接受社会监督。
　　
　　三是查摆表"决心"。督导县级局认真对照省质监局19条承诺要求，认真开展一次自查自纠活动，对行政机关、事业单位及挂靠的协会(学会)、中介机构为企业提供咨询服务的行为深入进行查摆，及时改进，为树立和塑造基层质监服务新形象夯实基础，指导基层局大胆创新服务思路、服务方式和服务举措。
　　
　　四是服务献"热心"。选择当地一批重点企业开展现场质量分析活动，现场为企业在质量、标准、计量、特种设备等管理领域(环节)进行诊断和咨询，切实帮助企业解决一批困难，提出一批为企业服务的项目。
　　
　　五是总结要"细心"。活动结束后，细心梳理企业意见和建议，及时归纳总结，积极向省局提出一批合理化建议；认真总结经验，查找薄弱环节，建设长效机制，进一步规范质监工作。