汽车玻璃零配行业将启动服务认证

　　随着《汽车玻璃零配安装服务技术规范》的备案，在行业内进行服务认证正式提上汽车玻璃专业委员会的工作日程。

　　国家安全玻璃与石英玻璃质量监督检验中心（简称中心）将作为国家认证认可监督管理委员会认可的认证机构，接受中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃专业委员会的委托负责今后汽车玻璃零配企业的认证工作并实施跟踪检查。这将是我国继体育服务认证之后开展服务认证的第二个行业，也是汽车领域第一个开展服务认证的行业。

　　今年下半年，中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃委员会将首先对CAGS汽车玻璃形象店开展服务认证，北京福耀玻璃有限公司和北京正美丰业玻璃有限公司将有望成为我国第一批首次获得国家服务认证证书的汽车玻璃零配企业。今后，能否通过服务认证将成为CAGS汽车玻璃形象店的一个硬性指标。按照国家进行服务认证的要求，CAGS汽车玻璃形象店要制定企业自己的质量方针、服务要求、服务规范，要有合格的安装工，实行执证上岗。

　　目前，中心与汽车玻璃专业委员会正在积极磋商制定适合行业特点的认证流程，设计认证证书和认证标牌的统一样式。中心已经制定了相关认证程序文件并向国家认证认可监督管理委员会申请审核员资质鉴定。中心将在委员会的大力支持下，将社会效益放在首位，规范地开展汽车玻璃服务认证工作，提高工作质量和效率，保证认证结果的公正可信，促进汽车玻璃服务工作的健康发展。

　　众所周知，汽车玻璃服务不同于一般意义上的服务，它包含了行车的安全性和从业人员的专业素质，直接影响着驾乘人员的人身安全。汽车玻璃服务认证的开展将为我国广大汽车消费者带来切身利益的有力保障。