克拉玛依试运行国际标准管理体系

　　 亚心网讯：8月18日，克拉玛依市克拉玛依区举行国际标准管理体系文件发布大会，这标志着克拉玛依区委、区政府及所属41个单位和部门导入国际标准管理体系进入试运行阶段。

　　今年4月，克拉玛依区引入了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境安全管理体系和OHSM18001职业健康安全体系三套国际标准，以此促进政府职能逐步向规范化、科学化、专业化转变。驻克咨询专家组通过4个多月的工作，为克拉玛依区委9个工作部门、区政府27个行政部门和5个街道办事处分别编订完成了质量手册、程序文件和工作手册，共41套124本，整理并补充各类记录2809个，梳理完善各类管理制度1906个，划分了711个岗位，初步建立起一套较为严密、系统和适用的体系文件。

　　在这些体系文件中，对管理和服务过程所涉及的每一项工作都进行了细分，包括具体由谁做、怎么做、时间有什么要求等等，都以文件形式进行了全面约定，使各个环节都有了明确的质量标准、工作程序和考核依据，可以有效解决政府公务员与工作人员做好做坏一个样、做快做慢一个样、做与不做一个样等问题。

　　在试运行期间，克拉玛依区委、区政府管理者代表和各单位管理者代表将监督各岗位体系文件执行情况以及管理目标完成情况。今年年底，克拉玛依区委、区政府将正式迎接第三方组织审核认证，从而获得国际质量管理体系认证。

　　据悉，国际标准管理体系目前在内地一些城市已经得到应用，这种管理体系主要是通过程序文件和工作手册对办事流程、工作内容进行细化，从而提高政府工作人员的工作效率。