山东省临沭县质监局以为企业提供有效服务、发挥技术机构的潜力、提高服务质量为出发点,切实转变工作作风、充分发挥职能优势,深入开展服务企业活动,受到企业的好评。
为转变服务作风,增强服务意识,临沭县质监局面向被服务单位推出“四公开、三转变”的举措,即公开服务程序、公开服务承诺、公开收费标准、公开监督举报电话;“三转变”即变监督管理为监督服务型,变坐等服务为上门服务、变临时服务为长远服务。拓开了一条服务企业的新路子。
服务企业办实事工作开展的扎实有效,临沭县质监局成立了服务企业工作领导小组,负责全县服务企业工作的部署和协调,并对服务企业工作进行监督检查,确保落实。还把服务企业工作纳入年度目标管理。
在为企业服务方式上,组织开展技术攻关,尽一切技术力量为企业为实事,始终把委托检测工作作为服务企业的重点,每年与企业签订“质量检验服务协议”和“计量检修服务”,解决中小企业出厂无检验,帮助企业把好原料进货关,并及时应企业所需为企业开展计量的器具的检修工作。
截止目前,临沭县质监局为全县50家企业签订了服务协议,并免费为企业培训技术人员20多名,提供技术咨询100余次