科学整合管理体系

　　随着企业管理水平的提高，企业建立的管理体系越来越多，如何将各体系一些相近的要求整合到一块，也一直是企业质量管理探索的课题。笔者所在公司在质量、环境、食品安全、测量管理体系整合方面进行了有益的尝试。

　　由于各体系都是全员参与的，所以培训大多是对全员进行的。如果各体系都独立进行培训，则质量、环境、食品安全、测量管理体系每年至少需组织4次培训，如果这些培训分批进行，则培训次数会更多，容易造成培训与正常工作的冲突，影响正常的生产经营。进行一体化培训是管理体系培训的新趋向。

　　一体化培训可分以下两种方式：一是各体系培训在同一次培训中进行，将各体系中的通用要求提炼出来进行培训，各体系要求不同的部分分为几个板块进行培训。二是各体系培训一次进行，由掌握各体系标准的培训教师结合企业实际和标准要求按生产流程或管理流程进行培训，将各项标准与实际工作紧密结合起来，实现标准、工作一体化，这样对培训教师的要求较高，但效果会较为理想。

　　记录是提醒操作人员遵守规范，树立良好作风的必由之路，对体系运行起着良好的支撑作用。记录的整合就是结合标准要求设计出符合各体系要求的通用记录。在实践中，笔者以为常见的整合记录应包括以下几个方面：

　　各体系文件的会签、审批、更改、发放、收回、登记、销毁、留用记录可整合为一套通用的记录，以这一套记录来支撑各体系文件的管理要求；设备的运行监视、安全记录可整合为一个记录；对流水线上的操作原始记录，可在同一张记录中体现出各体系的要求，从而减少了重复性栏目的填写，且便于在流水线上放置、取用，能避免各体系独立记录的混填现象，起到了防差错的功能。

　　各管理体系都有内部审核的要求，如果各体系均独立进行审核，按每个体系每半年审核一次，那么4个体系一年要进行8次内审，每次审核3天，那么一年就有24天用于审核，不仅影响了兼职审核员的日常工作，而且给受审核部门带来了干扰。因此，对已建立多管理体系的企业来说，按策划的时间间隔进行整合型内审尤为重要，既满足了标准要求，又提高了审核效率。

　　整合型内审是采用“五个一”，即一个内审计划、采用同一张（融合各体系要求）检查表、一次审核、一个内审报告、一次不合格项验证。通过这“五个一”，就完成了对多个体系的内部审核，大大缩短了审核时间，比各体系独立进行审核节省了3/4的时间。如果内审员具有多体系审核资格和审核技巧，将各体系内容融合在一起审核，效果将会更好。