质管语录

在全球供应链中对质量进行管理是公司成功的基础，对国际供应商进行质量管理，能帮助企业建立与供应商的良好关系，共享信息，疏通与供应商的交流渠道，保持产品质量，并提高消费者满意度等。
　　——香港城市大学教授 Tony Ching-Tung Chan

在全球供应链环境下，公司之外的组织也应被纳入质量管理。
　　——丹麦哥本哈根商学院教授.Peter Neergard

众多外资企业来到中国遇到一个几乎同样的问题：在零件国产化过程中供应商的质量水平普遍偏低，难以满足产品质量的要求，迫切需要加强在供应链上的供应商质量管理。
　　——厦门ABB低压电器有限公司 余雪洁

几十年来，全面质量管理一直是提高竞争力和财务绩效的主要管理理论。
　　——瑞典质量与环境管理专家 Bengt Klefsj

质量经历了“技术性”（符合标准）、“人文性”（适合用户使用）、“经济性”（降低成本）3个发展阶段。在这3个阶段中，后者与前者的关系应当是发展、补充和完善，而绝不是否定、排斥或替代，它遵循“兼容互补”、“关注顾客”和“系统成链”的原则。
　　——上海交通大学教授 盛宝忠

　　（不管您是专家、管理者还是一线工人，我们欢迎您来信，把您对质量管理的感悟或感受告诉我们。）