暑假经济需要“贴心”服务

　　据介绍，学生消费群近年来增长非常快，暑假促销已经成为销售中的重头戏。近段时间，商家的进货量明显增加，纷纷为暑期销售备足货源，不少商家都已经意识到了学生消费群体的重要性。

　　有关人士认为，现在的暑期经济虽然已经很风光热闹，但未来应该有更大的市场空间。一些商家的营销手段还比较单一，大部分还是局限在产品本身，比如在货品种类上考虑到学生的个性需求，特别推出了一些外观时尚、色彩艳丽、价格适中的产品以刺激学生的购买欲望，或者对学生比较感兴趣的产品进行大规模促销等等，虽然有一定的市场效果，但是真正为学生量身定做的服务项目还比较少。

　　有关人士认为，假期中主要的消费者是学生及其相关人群，商家必须针对这部分人的消费心理做文章。由于学生暑期的时间比较宽裕，就会有放松、调节、充电等方面的需求。假日经济不应该简单地停留在促销或是让利上，而是应该深层次地挖掘其中所蕴含的价值，特别应该注意利用和创造条件制造体验性的服务商机。同时商家还应该针对假日组合性消费的特点，迎合旅游、休闲以及学习生活等多方面的需要，将衣食住行各个环节的消费串联起来组成跨行业集合性营销模式。商家的经营内容也不应该仅仅是围绕产品促销这种简单的行为，而是应该延伸到服务等诸多方面。

　　商家的营销行为归根结底还是应该围绕着消费需求，掌握主动，赢得市场机会。例如电影院和商场合作，可以将购物和娱乐功能集合在一起为消费者提供更具价值的经营内容。针对大多数家长无法照顾放假的孩子的特点，可以挖掘更有意义的消费内容。这些市场中的空白点不应被商家忽视。