为进一步推进机关行政质量管理服务体系建设工作,提升行政效能和服务质量,威海市质监局在做好组织发动、调研策划两个阶段的基础之上,精心组织,于3月5至6日,举办了为期2天的机关行政质量管理服务体系建设培训班,对威海市质监局机关全体工作人员进行了机关行政质量管理服务体系建设有关知识的培训。
山东省质监局认证中心技术部国家注册高级质量管理体系审核员杨丽萍应邀授课,从《ISO 9001 质理管理体系要求》理论讲解,DB 37/ T2162《行政质量管理体系指南》质量管理体系和行政服务体系的融合点,建立行政质量管理服务体系的思路、步骤、方法等几个方面进行了讲解培训,培训班由威海市质监局副局长崔志新主持。
通过培训学习,全体机关工作人员对行政质量管理服务体系建设的标准要求,有了更加深入的理解,为有效建立具有可操作性的符合机关特色的行政质量管理服务体系打下了良好理论基础,对前期体系策划、文件建立等工作中遇到的问题一一进行了解答,有力推动了威海市质监局行政质量管理服务体系建设顺利推进。