河北唐山市质监局打造“和谐质监”服务社会

　　河北省唐山市质监局以深入开展优化发展年活动为契机，切实转变工作作风，强化责任感和使命感，突出服务企业、关注民生、依法行政，努力打造“和谐质监”，全力助推全市经济平稳较快发展。

　　该局开展了以“帮百企忙、解百企困、分百企忧”为主要内容的“三百活动”，结合全市的经济工作部署和产业结构，创新服务举措，分别成立了特种设备、食品安全等6个专家服务组，对遴选的350家帮扶企业，在名牌培育、计量保障、标准制修订、检验检测等方面予以重点帮扶和热情服务。目前已为企业解决各类疑难问题532个，帮助企业规范实验室150家，培训检验人员1500名和计量检定人员1200名。重点开展了农资和家电下乡产品专项整治，查处各类违法案件1121件，其中立案579件，移送司法机关案件29件，捣毁制假售假窝点21个。进一步梳理完善“12365”投诉举报内部工作流程，有效解决质量投诉和举报200余起。重新梳理行政职权及行政处罚自由裁量权，坚持处罚与教育相结合，编写“全程说理式执法”作业指导书，积极探索规范化、程序化说理式执法，至今无一起案件被申请复议或提起行政诉讼。