《卓越绩效评价准则》标准更新介绍

　　在11月8日举办的全国纺织行业质量大会上，中国质量协会副会长兼秘书长戚维明介绍了GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的主要更新内容。

　　戚维明表示，新标准的主要变化之一是在“引言”部分增加了9项“基本理念”，即：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程和关注结果，学习、改进和创新，系统管理。

　　据了解，无论是美国波多里奇卓越绩效准则还是欧洲质量奖卓越模式，都有自己的“基本理念”（前者称之为“核心价值观”），而且两个准则都是先确定了“基本理念”，然后才有具体的评价准则要求。

　　戚维明表示，“基本理念”就是指导思想和行为准则，理解了“基本理念”，就能够比较容易理解为什么评价准则包含这些内容，以及这些内容的具体含义应如何正确解读。

　　据悉，新准则已于今年8月1日正式实施，其出台是在此国家标准实施7年后、有越来越多的组织开始关注和导入卓越绩效评价准则、全国众多省市以此准则为基础建立了政府质量奖机制的背景下实现的，具有非常积极的作用和现实意义。