山东寿光成功调解卷帘机事故投诉纠纷

　　随着农机技术的发展，大棚卷帘机逐渐取代了人力成为菜农升降大棚草帘的工具。然而，卷帘机事故也伴随着机械的广泛运用而出现了。近日，山东省寿光市质监局执法人员成功调解一起因卷帘机事故引起的投诉纠纷。

　　寿光市某乡镇菜农在操作卷帘机升起草帘时，卷帘机机头突然破裂，卷杆连同草帘一起急速滚下。菜农因事发时站于卷帘机机头上侧近处，裤脚不幸被缠而顺带卷下造成多处骨折。菜农家属立即将受伤菜农送往医院，并拨打了该局投诉电话进行了投诉。接到投诉后，该局立刻组织执法人员到达事故现场进行了检查，检查中发现，该事发卷帘机属于老式机器的一种（新式机器带有保护套和自动断电保护装置），机头呈完全破裂状，存在质量问题。经与受伤菜农家属沟通了解，该菜农在操作中也有不当操作行为。大棚卷帘机使用说明中明确警示：电动开关不得安装于卷帘机机头上，应固定于大棚后坡或侧山位置；操作人员不得站于卷帘机下方或上方近处。受伤菜农因开关固定于机头位置，操作时离卷帘机机头距离过近也是造成事故的间接原因。

　　经该局执法人员多次调解，受伤菜农家属与卷帘机生产厂家达成协议，厂家对卷帘机出现的质量问题负责，给予受伤菜农一定的经济补偿，并报销其部分医药费用。双方对协调结果均表示满意。

　　针对长期以来该类产品无国家标准、行业标准，个体作坊、小型生产企业多等，导致质量难以得到有效保证的问题，2011年，寿光市质监局制订了《潍坊市联盟标准--大棚卷帘机》。该局本着“服务企业”的原则，对大棚卷帘机企业进行统一培训，向他们推荐使用“联盟标准”，这个标准也成为了质监局检验企业产品质量的一个标准和依据。目前，寿光市已有近50家大棚卷帘机生产企业采用统一的“联盟标准”进行生产，占全市同类产品生产企业的95%以上。

　　在此，执法人员提醒菜农在选择卷帘机上要注意三个要点：一是要选择按照“联盟标准”生产的品牌产品。二是要选择有实力的安装商。三是要选择信誉好、服务佳的安装商。