山东沂南质监局代码服务工作获好评

　　山东省沂南县为推动沂南行政管理体制改革、提高工作效率和服务质量、树立窗口形象，于去年年底成立政务大厅，沂南县质监局是首批入驻政务大厅的19个单位之一。对此，沂南县质监局领导高度重视，根据政务大厅管理办公室分配的窗口数量，选派了两名政治素质高、业务能力强、熟练操作计算机、熟练使用普通话的代码工作人员进驻大厅。

　　今年以来，为提高代码年检率和数据库质量，沂南县质监局采取了多项服务措施，提高服务质量，保障年检顺利进行，代码工作人员优质高效的服务也获得了人民群众的好评。

　　一是多措并举，加大宣传力度。除在报纸、网站等媒体进行组织机构代码证书年检公告外，还采用发信的方式，告知不同组织机构类型年检的注意事项及需携带的材料，确保办证单位按期参加年检。

　　二是实行岗位责任制，提高数据准确率。做到人员分工明确，责任到人，填表、核对、审查各个步骤专人负责，层层把关，做到忙而不乱，工作有序进行，有效地控制代码数据的出错率。

　　三是提高服务质量，树立部门形象。沂南县质监局提出工作人员在接待和办理代码的过程中要做到“五心”，即热心、耐心、细心、虚心、诚心，进一步规范服务行为，规范文明用语，实行微笑服务和温情服务。

　　沂南县质监局工作人员将一如既往地做好服务工作，并做到进得来、驻得下、做得实，让人民群众满意，为全县经济和社会各项事业发展搞好服务。