上海浦东新区质监局开辟 “企业直通车”

　　3月15日，上海市浦东新区质监局举办12365产品质量申诉“企业直通车”签约仪式。

　　浦东新区质监局在签约仪式上对“企业直通车”工作提出三点希望：一是要以保护消费者权益为核心；二是要进一步加强政企联系沟通；三是要不断交流研讨，总结提高推进。

　　通过“企业直通车”这种新模式，企业能够及时接收产品质量的申诉情况，政府部门对产品质量纠纷跟踪指导，实现高效快捷地解决消费者遇到的产品质量争议。既减少申诉处理环节，又缩短申诉处理时间，更提高申诉处理效率，促使12365产品质量申诉的服务效率明显提高。

　　浦东新区质监局、浦东新区商业联合会及首批21家签约企业相关负责人出席签约仪式。