为进一步提高组织机构代码办理水平,今年以来,山东省潍坊市坊子区质监分局积极转变作风,优化服务,提高效率,采取四化模式创新组织机构代码服务。
一是业务办理一体化。在办理场所张贴“告知单”,公开服务项目、办事流程、收费标准及依据;实行首问责任制,及时、准确解答服务对象咨询,“一次性”告知服务对象申报材料和办事程序。
二是仪态仪表端装化。工作人员统一规范着装,统一佩戴胸牌、摆放桌牌,在办公区域内坐姿端正,接待服务对象热情、耐心。
三是办公环境标准化。严格遵守工作纪律,维持良好的工作环境;努力保持办公区域的安静有序;禁止玩游戏、玩手机、听耳麦、浏览与工作无关的网页;资料桌椅摆放有序,保持环境卫生整洁。
四是热情服务个性化。围绕“代码服务,高效阳光”的服务理念,立足服务对象需求,创新服务方式,推出便民措施,优化工作流程,配齐配全各类代码办理设备,方便了企业现场网上申报与上传材料,打造坊子代码新形象。