河南栾川两个服务标准化企业通过考核验收

　　近日，河南省质监局服务标准化评审验收组对栾川县重渡沟、老君山两个景区创建省级服务标准化企业进行了实地考核验收。考核验收组听取了景区负责人创建省级服务标准化企业方面的做法和取得的成效，并进行了实地查看。重渡沟景区按照《GB/T24421—2009服务业组织标准化工作指南》，形成了包括基础、提供、保障三大服务标准子体系，标准涵盖景区内旅游、餐饮、演出等主要服务项目，为景区规范管理，创新发展，提高经济效益提供了基础支撑。老君山景区全面实施景区标准化管理和服务，通过创建服务标准化示范单位，使景区的引导标识、标牌规范统一，景区满意率大大提升，服务标准得到了持续改进，知名度和市场竞争力明显提高。考核组一致认为，两个省级服务标准化企业领导重视、部门配合、体系完善、机制健全、监管有力、成效显著，均顺利通过验收。