一是强化教育管理。开展岗位职责培训,落实月绩效考评制度,每月对干部履职和遵纪情况进行抽查,确保不出现工作推诿扯皮、敷衍塞责、工作纪律松弛,服务态度生硬,工作人员脱岗或从事与工作无关的活动等情况。
二是找准薄弱环节。发放征求意见表100份,广泛征求服务对象对质监服务存在的问题,及时分析群众意见,建立工作台账,提出解决办法,积极为群众排忧解难,办实事好事,提供优质服务。
三是解决突出问题。深入企业了解企业需求和存在问题,发放服务需求跟踪表40份,向服务对象明示办事所需的资料,明确办结时限,实行“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”进出。