山东临朐质监局深入开展为民服务创先争优活动

　　今年以来，山东省临朐县质监局积极立足岗位职能，强化服务意识，主动联系服务群众，深入企业现场提供技术指导，为企业排忧解难，促进企业产品质量提升和主体责任的落实，这是该局深入开展“为民服务创先争优”活动的又一重要举措，进一步提高了广大干部职工质监为民的服务意识，赢得了企业的广泛赞誉。

　　一是加强教育培训，提升为民服务能力。结合年度学习培训计划，制定“为民服务创先争优”活动教育方案，每周定期开展党性教育，加强业务知识、岗位技能培训，提高党员干部服务意识和服务能力，全力打造出一支觉悟高、意识强、业务精的质监服务队伍，全面提升质监部门的服务水平。

　　二是党员带头服务，发挥党员先锋模范作用。临朐县质监局积极开展“党员先锋岗”、“党员示范窗口”活动，党员一律佩戴“沂山先锋”徽章，亮出党员身份，带头服务群众，充分发挥党员的带动引领作用，充分调动干部职工的积极性，立足工作岗位积极工作，争当优秀服务标兵，切实让企业和群众感受到“为民服务创先争优”活动带来的变化。

　　三是完善服务制度，实践为民服务的有效途径。进一步完善12365质监热线、组织机构代码服务大厅、质检计量服务大厅的服务制度，利用党务政务公开栏、临朐e支部、质监服务手册等形式公开服务机构工作职能、工作流程、收费标准等信息，深化“一站式”服务、服务承诺制和一次性告知等制度建设，方便群众办理业务。同时，动员干部职工以科室为单位订立服务承诺，深入联系服务群众，为企业提供质量、计量、标准化、特种设备等方面的技术服务，切实为企业办好事办实事，大大提高了群众对质监事业的满意度。