作为河南检验检疫局“质量月”活动的一项重要内容,经过河南检验检疫局和河南省质监局的共同努力,河南“12365投诉举报指挥系统”近日顺利通过联网调试并开通运行。
“12365举报处置指挥系统”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台,是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年,国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求,河南检验检疫局高度重视,与河南省质监局建立“联席会议制度”,就12365系统共建方式和目标、相互配合等问题进行了认真协商,达成了一致意见,明确了技术方案。两局在完成各自局内部网络设置和调试基础上,双方通力配合,顺利于9月6日完成联网调试并开通运行。
该系统的开通运行,将有利于更加快捷高效的维护进出口商品消费者权益,打击假冒伪劣进出口商品,保护河南省名优产品,同时为社会提供出入境检验检疫业务咨询和信息服务开辟了新的途径。