今年以来,四川省沐川县质监政务窗口以"为民、利民、便民"为服务宗旨,落实四项举措扎实推进代码办证年审工作。
一是抓好事前告知。年初通过党政网下发通知、电话温馨提示等方式一次性告知办证资料,公开办事程序和服务承诺,提高办证效率。
二是抓实优质服务。窗口坚持微笑服务、真诚服务,即到即办,耐心接受办证咨询,仔细讲解办证表格,认真核对办证材料,保证数据无误,使办证窗口秩序井然,工作质效显著提高。
三是严把质量关口。对办证单位所提交资料的完整性、合法性、有效性进行认真审查,确保数据库真实有效。
四是强化部门协作。加强与发改、国土、工商等部门协调配合,深入开展全程代办和并联审批,提高工作效率,及时为项目建设提供优质高效服务。代码办证现场办结率和按时办结率均为100%,质监政务窗口被评为优秀窗口,窗口工作人员4次被评为优秀窗口工作人员。