7月31日,福建省建宁县质监局接到消费者张先生电话投诉,称县内某加油站销售93号汽油油量不足,有短斤缺两之嫌疑(其车加油一百元后,油表指针没有反应,再加油一百元后油表指针才走动)。接到投诉后,建宁县质监局立即启动加油站计量受理投诉预案,计量工作人员迅速会同检测所计量检定人员,对该被投诉的加油站进行现场核查。
通过现场核查,该被投诉的加油站加油枪检定证书均在有效期内,加油机内部的签封完好,没有拆卸迹象;检测所计量检定人员还对被投诉的加油机进行了计量检定,检定结果显示该加油机计量性能稳定,油品计量准确。随后,建宁县质监局工作人员将现场核查情况,通过电话形式向张先生进行反馈,并将加油机工作原理和汽车油箱的结构、技术参数等有关知识向张先生进行了耐心、细致地解释,投诉人表示满意和感谢。