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人才战略助推中小企业转型

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60后管理者遇见80后

人才战略助推中小企业转型
 

  随着80后员工逐渐从职场的生力军变为主力军,对于他们的管理越来越受到一些中小企业的重视。面对这些成长在改革开放30年经济浪潮洗礼中的特殊人群,如何与其进行更好的沟通?对其进行更有效的激励,充分挖掘他们的潜力?
 

  首先要认识到中小企业的特点是规模较小、集权管理,制度不够完善,更多依靠管理者的经验。在人员需求上,趋向于抗压能力和应变能力强的员工。考虑到80后员工的生长环境,恰恰形成了所谓的“草莓一族”,他们在应对中小企业这种灵活多变的管理模式时,往往会手足无措,更容易引发分歧。
 

  都说80后员工的价值观是从理想型转变为了现实型,其实他们正处于理想和现实的矛盾当中,既要顾及经济、家庭、工作等多方面的压力,又在理念上追求个性、渴求自我价值的实现。
 

  作为中小企业的管理者,则需发挥小企业层级较少,可以进行更深入、灵活的员工管理策略,结合中小企业和80后员工的特点,采取相对合适的方法去进行沟通和管理。一方面在企业文化和制度的建设上更加个性化,另一方面在对待80后的管理上采取更加宽容的姿态,循序渐进地进行开导。
 

  增加员工的认同度

  ——充分理解80后的心态
 

  由于80后处在一个思想和观念发生巨大转变的夹缝年代,作为60后和70后的管理者,可能对他们的一些价值观不太认同,尤其是80后员工过于自我、追求享受的心态。
 

  在这种情况下,管理者不要过于苛求他们的表现,首先要从自身开始,带头做出表率,亲身示范给大家看,如何严守公司的规章制度,如何高效执行公司的决策。接下来要做的就是接纳80后员工的建议,并及时对公司的决策进行解释,不能想当然地认为,员工只需要服从,不需要知道具体原因。这样才会使80后员工对企业产生信任感,极大地增加了企业认同度,对于日后的沟通和执行方面,都会取得良好的效果。
 

  增加员工的自信心

  ——及时认可80后的工作
 

  前面说过,80后员工在工作中并不只是享受安逸,他们十分希望能够体现自身的价值,得到别人的赞誉和认可。
 

  有这样一个例子,一位80后的女员工,到一个企业工作后才1个月就抱怨说工作太枯燥,又要请假出去玩,又要离职的。追问之后,才说明因为她是学企业管理的,对工作方面有很多自己的见解,但是没机会去表达,即使说了,领导也觉得太幼稚。作为管理者,千万不能抹杀这些员工的积极性,一定要及时肯定他们的工作成绩,对于他们的建议更要给予反馈,同时要适当做一些指导,让员工在工作上充满自信心,敢于表现自己,同时也感受到来自企业的尊重,在这个提倡创新的时代,80后员工特有的创新精神是值得我们去挖掘的。
 

  增加员工的自主性

  ——充分给予80后授权
 

  授权意味着让员工自己做决定,自己去执行,一方面体现出企业对员工的信任,另一方面也让员工承担更大的责任。
 

  这是一种十分有效的激励方式,但是每当谈到这一点的时候,管理者都会过度精神紧张,尤其是中小企业,权力本来就相对集中,员工经验不够,如何敢于将权力下放。其实授权的过程总结起来就是一放一收的过程,放的时候要注意明确员工的权限范围,同时将责任界定清晰,开始会很费时费力,经过一段时间磨合,就会形成良好的运转机制。收的时候,一是注意对过程的控制,及时给予指导。二是注重事后的反馈和总结,让员工进行有效的经验积累。
 

  增加员工的归属感

  ——有意识让80后多参与
 

  正如前面的例子,80后员工不只希望得到认可,更加希望参与到团队中来。这时候管理者要有意识地让员工多参与讨论和工作,形成良好的氛围,让员工真正融入到团队中,增加对企业的归属感。
 

  因此,不能盲目地认为80后员工天生就是害怕吃苦受累,当他们在企业中找到自己位置的时候,一样会努力,一样会付出。中小企业本来就需要多面手,何不抓住这一特点,使80后员工的工作丰富化。
 

  对于80后的管理,并不像我们想象的那么复杂,只是需要在管理上更加细化,更加灵活。所谓企业文化,只有最适合自身发展特点的才是最好的,企业和员工都要有一种选择首先信任的意识,一个招手换一个微笑,相信一定会实现共赢。

作者:王琦 来源:中国质量新闻网 发布时间:2011年07月27日
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