近日,由四川省峨眉山市旅游局、峨眉山市质监局、峨眉山市科技局、峨眉山市标准化协会、西华大学技术监督学院等有关单位人员组成专家组,在市电力宾馆召开了全市旅游示范企业服务标准审查会。
此次参加审查的10家旅游企业制定的服务标准覆盖“食、住、行、游、购、娱”等各个环节,专家组根据《中华人民共和国标准化法》和《四川省标准化监督管理条例》的有关规定从五个方面对企业标准送审稿进行了审查。审查的内容包括标准是否符合国家法律法规和强制性标准的要求;规范性引用文件是否齐全有效;标准中的各项技术指标是否经济合理、安全可靠;标准中的文字表述、编写格式是否符合GB/T1.1的规定;标准内容是否全面,能否指导服务,保证服务质量等。通过查看资料、认真讨论研究,与会专家一致认为这些企业服务标准体现了峨眉山市旅游标准化特色,具有创新性和示范性,参加审查的企业标准全部通过审定。