平板售后标准5月出台

　　据中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会透露，中国消费电子、家电产品生产企业售后服务标准预计在今年５月出台，备受消费者关注的平板电视售后服务收费高等问题有望解决。

　　根据1995年颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》，所指电视机并不包括液晶、等离子、背投等高端彩电，彩电“三包”规定仅针对传统显像管电视机，平板电视的售后服务及维修标准成为空白区。因此，平板电视的售后服务一直是企业各自为政，保修年限全凭厂家服务承诺，厂家不同，保修年限也不同。

　　业内人士透露，平板电视的维修费用很高，一般而言，液晶电视若换荧光灯管，费用约数千元。等离子电视维修问题相对较少，但出现问题时普遍采取整体更换的方式，不是单独更换出现问题的零部件，而是更换该零部件所属的系统，这样需要的费用更高。巨额的维修费，让那些不再享受厂家“三包”的消费者陷入“修太贵，不修报废”的两难困境。平板售后标准出台后，维修高收费问题有望得到解决。