5月11日,ISO和IEC(国际电工委员会)出台了一项软件资产管理标准——ISO/IEC19770-1:2006,该标准将为广大企业用户在节省成本、提高效率、加强风险管理和提高内外部客户满意度方面起到明显的改善作用。
软件资产管理(SAM)准则将运用于与软件产品相关的媒体、硬件、许可证和知识产权保护中。鉴于目前上述方面的软件资产管理往往是零散而无序的,鲜有机构能全面贯彻一套完整的软件资产管理方法,因此,执行ISO/IEC19770-1:2006将使机构的管理架构更加标准化。企业将把SAM和其他管理准则有效结合起来,找到最优的管理模型/方法,从而帮助服务提供商更好地理解如何提高对内部和外部客户的服务质量。
ISO/IEC19770:2006由两部分组成,第一部分:SAM使用方法和相关程序的描述,第二部分:对产品识别的详细说明,简化软件总量的管理程序。该标准可作为与ISO/IEC20000:2005“信息技术服务管理”相关的支持标准。