随着我国对外合作交流的日益频繁，国内商业领域尤其是商贸流通领域内开始与国际接轨。国际交流合作对语言环境的要求越来越高，因此涉外从业人员掌握一门或多门外语，已成为劳动就业时的必备技能。
　　为了加快我国商贸流通领域的国际化进程，涉外窗口行业从业人员必须从我做起，加强外语素质训练，提高外语服务水平，担负起营造国际化语言环境的历史使命，以适应我国经济和社会发展的需要。
　　为此，我们编写了《现代服务业英语会话900句》一书。全书分为十个部分、共计五十个单元；每个单元由情景会话、生词和习语三部分组成；全书采用了英汉对照的方式，以便于读者理解、掌握、记忆和查阅。
　　本书在编写过程中，我们力求突出实用性和交际性的特点，着力体现语言是交际的手段、交际技能是教学目的的教学思想；侧重交际技能的培养和训练。 同时我们借鉴了国际通用语言标准，广泛征求了中、外语言专家的意见，致力于将涉外窗口行业日常用语化为简单的句子、情景等，便于读者掌握，以期使本书具有鲜明的现代服务行业特色。