本书以职业技术教育特色为主线，以职业技术学院优质管理个案为范例，对职业技术教育机构贯彻实施ISO9001国际质量管理体系标准进行了系统阐述，包括标准转化、贯标步骤和方法、体系文件的建立、体系运行与检查、持续改进等等。本书注重2000版ISO9001标准的特点，在建立质量管理体系时采用过程方法(附过程图)，并对每个过程明确输入、输出、活动控制及所需资源。
　　本书还突出了以下几点：
　　第一、标准性。以ISO9001：2000标准为主线，展示了职业技术学院运作的全套质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、支持性作业文件、记录等，以符合标准要求，具有较强的指导性。
　　第二、实用性。以职业技术学院的教育服务为主体，介绍了招生咨询服务、教学服务、学生日常管理服务、安全后勤服务、毕业生就业服务等运作管理的基本模式，具有可操作性。
　　第三、理论性。以职业技术教育发展为主线根据职业技术学院教育的特点，特别是职业技术学院贯彻实施ISO9001：2000标准的要点，对建立实施质量管理体系的步骤方法及质量管理体系文件编写进行了探讨。
　　本书对各类教育机构、广大教育管理者及质量管理体系咨询人员具有较好的参考价值。