广东省质监局创先争优活动取得阶段性成效

　　2010年以来，广东省质监局突出“五个结合”，大力推进“以质取胜 创先争优”活动，形成人人狠抓落实的工作局面，提升了服务经济社会发展的有效性和贡献率，获得了上级部门肯定。具体做法如下：

　　一、与重点工作相结合，提高行政执行能力

　　今年以来，广东省质监局着力推动质量强省活动，推动广东省政府出台《关于开展质量强省活动的意见》、召开全省质量强省工作会议、成立质量强省工作领导小组、与国家质检总局签署备忘录，形成全社会关注质量的良好氛围。围绕保障亚运盛会，从特种设备安全、食品加工环节的质量监管、亚运焰火质量的监督包括涉亚标准化工作以及计量、涉亚建材产品监管等做了严密部署，做到全员动员、全力以赴、全面推进、全程督导“四个全”。同时，重点加强质量宏观管理工作，大力实施技术标准化战略和名牌战略，大力建设公共检测服务平台，多项工作走在全国质监系统前列，获得省委省政府、国家质检总局肯定，彰显了较强的行政执行能力。

　　二、与窗口服务相结合，树立高效服务形象

　　为做好窗口服务工作，广东省质监局于去年7月1日成立政务服务中心，提供“统一受理申请、统一送达文书、统一服务形象”的“一条龙”窗口服务。今年进一步实现所有业务网上办理，提供大部分业务的网上申请方式；对部分行政许可事项的申请材料进行简化，最多从12项申请材料简化到4项，简化率达75%。为解决群众实际困难，做到除申请事项需征询其他部门意见的外，服务窗口均能当场出具受理意见；统一受理事项的办理时限也在法定办理期限内进一步缩减，最少减1天，最多减10天。办事大厅还设有多台公用计算机，供企业填写修改申请资料，并免费提供复印传真服务；配备了排队取号机、服务质量评价器和意见箱等，及时收集社会意见。为提高咨询服务质量和效果，专门开通政务咨询热线84412365，及时为企业答疑解惑。目前，该电话月均电话咨询量超过400件，回复率达100%。

　　三、与执法大比武相结合，创建一流执法队伍

　　广东省质监局以业务竞赛活动为载体，在全省系统开展了执法打假大比武活动，通过以赛代练，在全系统稽查执法队伍中掀起“学业务、比技能、大练兵”热潮。共举办地级以上市初赛22场、复赛18场，参赛选手1040人次，占全省质监执法人员总数的96%；共命题约3000道，涉及法律法规基本知识、执法技能、质监业务、应急处置等。广东省质监局还从竞赛中挑选5名优秀的执法人员代表参加全国质检系统执法大比武活动，最终勇夺全国三等奖佳绩。活动的成功举办，为我省系统打造一支敢办案、能办案、会办案、办好案的行政执法队伍起到了积极促进作用。

　　四、与检验技能大比武相结合，提升技术保障水平

　　为提升全省质监系统检测机构的技术保障能力，广东省质监局今年在全省系统内深入开展了检测技能大比武活动，分下属单位预赛、广东省质监局比武选拔赛、四局（省质监局和广东、深圳、珠海检验检疫局）队员联合集训、组队参加全国检测技能大比武决赛四阶段进行。要求各技术机构挑选精兵强将参加；采用知识竞赛和操作技能比武两种形式进行，内容涉及计量、特种设备安全、食品安全、消费类产品安全四大领域，有效地促进技术人员之间的技艺切磋，对确保检测工作安全准确、推动检测管理工作规范化、科学化和制度化运作有着重要意义。

　　五、与基层党组织建设相结合，加强党建制度建设

　　近年来，广东省质监局坚持抓紧抓好党建制度建设这一基础工程，要求各级基层党组织按照相关规定，对现有的党建工作制度进行全面梳理，建立健全符合本部门本单位党建工作实际、操作性强的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、反腐倡廉建设和开展创先争优活动的制度体系，并根据工作变化和形势不断修改完善、拾遗补缺。同时把在实践中形成的好的做法，及时加以总结，用制度的形式固定下来，确保创先争优活动每前进一步，制度建设就完善一步，党建工作的制度化、科学化水平就提高一步。