山东省泰安市6家服务标准化单位通过考核

　　2010年12月9日下午—11日上午，山东省质监局、山东省发改委标准化专家组对到泰安市开展省级服务标准化试点验收工作。

　　据了解，此次验收的项目单位包括泰山区公共行政服务中心、岱岳区公共行政服务中心、东平县公共行政服务中心、泰山文化大厦图书馆、嘉德社区、宁阳县外派劳务服务中心6家单位，以上单位于2008-2009年开展服务标准化试点单位创建活动以来，经过1-2年的建设期，全部完成示范任务。标准化专家组在验收工作中，对示范项目的建设成果给与极大好评，泰安市6家单位全部以优异的成绩通过确认考核，为泰安市的服务标准化工作喜添锦色。

　　近年来，在泰安市委、市政府的正确领导下，在各相关部门的配合下，泰安市质监局紧紧围绕服务泰安市经济社会发展的大局，将服务标准化工作列入全市标准化工作的重点，积极探索服务标准化新模式，取得了卓有成效的成绩。

　　第一，政策环境不断优化。为促进全市服务业又好又快发展，根据《泰安市人民政府办公室关于建设泰安市服务业重点产业和重点工作协调推进工作制度的意见的通知》,联合市发改委下发了《泰安市服务业标准化协调推进制度实施方案》，成立了由市政府分管市长为组长，18个部门参加的全市服务标准化工作领导小组，进一步推动了服务标准化工作的开展；同时，积极起草和印发《全市服务业标准化工作2009-2012年发展规划》，对三年期间的工作指导思想，工作内容和工作措施进行了具体、科学的阐述。

　　第二，服务地方标准制修订力度不断加大。做好服务地方标准的申报立项、审查和批准发布工作。推进制度实施后，目前泰安市企事业和科研服务单位被批准发布的山东省服务类地方标准累计达30项，泰安市发布数量和涉及领域在全省处于前列。其中，14项安全生产服务规范系列标准填补了国内空白。

　　第三、服务标准化试点单位硕果累累。目前，泰安市被批准列入山东省服务标准化试点单位创建计划的单位，累计达到30家，试点项目数量和涉足领域在全省居于前列。同时，泰安市质监局积极组织标准化专家对其进行免费讲座、实地调研等指导活动，泰山区图书馆、嘉德社区、泰山区行政服务中心、岱岳区行政服务中心、东平县行政服务中心5家单位顺利通过验收，泰安市通过确认的省级服务标准化试点达到13家。泰山风景名胜区管理委员会和泰山交通运输集团被国标委列为全国服务标准化试点单位，实现了泰安市单位参与国家级服务标准化活动的新突破。

　　第四、行政服务标准化建设成效突出。泰安市行政效能办成功被山东省质监局列为2010年服务标准化试点单位以来，泰安市质监局在积极选派标准化专家现场帮助市行政效能办开展服务标准化试点建设的同时，在泰安市质监局机关范围内也积极开展行政能服务标准化建设工作，并在体系搭建中引入ISO9000质量管理理念，实现了体系创新，方法创新，效果突出。11月19日，在全市召开的推行行政服务标准化工作会议上，泰安市质监局在全市行政服务标准化建设中，泰安市质监局成绩显著，受到市委、市政府领导的高度赞扬。