“我在窗口,我代表质监形象”,山东省荣成市行政服务中心质监窗口的工作人员严格要求自己,不断提高业务素质和服务水平,保质保量地完成组织机构代码证书的年检和审批工作,得到企业和群众的广泛好评。
工作人员以转变工作作风、提高工作效能为核心,在严格办事程序的同时,以为人民服务为宗旨,在实际操作中本着便民、利民、为民的原则,做到急事急办,特事特办,针对服务对象遇到的实际问题,提供应急服务。
近日,荣成市神岭湖旅游开发有限公司的办事人员到质监窗口申请代码,并表示因年龄较大视力不佳,希望由工作人员代为填写表格。工作人员热情为之服务,并了解到该公司因业务需要,必须当日内从银行账户提取大量资金,急需使用代码证书。按照规定,申请组织机构代码的单位或个人在我窗口受理该项业务后的三个工作日方可领取证书,窗口负责人得知这一情况,立即向上级主管领导申请,得到批准后当场为该公司打印了证书。该公司的办事人员为我窗口为民所急的精神所感动,第二天将一面“热情服务 廉明高效”的锦旗送到了质监窗口。