山东省荣成市多项服务举措推进代码窗口建设

　　2010年，山东省荣成市新增组织机构代码800多家，变更换证1500多家，年检4000多家，年检率达74%，较好的完成各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。主要做了以下四方面工作：

　　一是开辟办证“绿色通道”，对申办对象特别关心的组织机构代码证、IC卡等相关问题，做到耐心细致为其解答。

　　二是办证窗口功能的设置以申办对象的业务流程为导向，以申办对象为中心，承诺办结时限。

　　三是对窗口工作人员重申工作纪律以及“中心”的考核制度，组织窗口工作人员学习业务知识，提高业务水平，努力使工作人员都能成为业务上的行家里手，真正无愧于“文明服务窗口”称号。

　　四是在办证窗口设置公告投诉电话和意见投递箱，便于申办对象反映问题，广泛征求申办对象和社会各界对办证服务的意见和建议。