甘肃检验检疫局开展“创先争优”活动

　　如何克服惰性，减少盲目性，使传统后勤转向“现代后勤”，甘肃检验检疫局机关服务中心党支部在“创先争优”活动中进行了一系列尝试和探索。“创先争优”活动涵盖面广，而把小事做好、把小事做实、以小见大、平凡之中见精神——这是甘肃检验检疫局服务中心党支部与全体职工的共识，也正是他们的追求。

　　开展“创先争优”活动，一个重要的目标就是推动和谐机关建设。甘肃检验检疫局机关服务中心党支部以“优质服务、优良作风、优美环境、做机关满意的后勤部门”为宗旨，以管理科学化、服务社会化、保障法制化为方向，不断探索、规范机关后勤管理职能，不断提高后勤保障能力和服务质量。

　　后勤工作点多面广，繁杂琐碎，工作千头万绪，涉及方方面面。针对有些人认为“后勤工作无名无利无地位”，造成士气不高、情绪低落等，该中心领导班子统一思想，首先要把职工的心凝聚起来。为有效地做好后勤服务保障工作，该中心党支部始终将后勤工作与党组的全局性工作紧密结合起来，努力做到“三同”：即同安排、同要求、同考核。该局党组始终把服务中心的工作放在全局的整体工作中来把握，放手让服务中心创造性地独立开展工作。服务中心班子则从提高中心职工对服务工作的认识入手，研讨新形势下机关服务中心的地位、作用和担当的职责任务，要求中心全体人员从发展检验检疫事业、建设和谐机关的高度，把辅助性工作与全局工作融为一体，使服务中心的每一位员工对自己所从事的工作产生了强烈的责任感和荣誉感。

　　后勤工作好坏关键在人。后勤队伍的素质决定着机关后勤工作的水平和事业发展的前景。为此，该中心党支部坚持以人为本，把尊重人、理解人贯穿到工作的每个环节，一切从职工利益出发，真正关心爱护后勤干部职工。针对中心聘用人员多的情况，中心用和谐社会的理念，把他们融入到中心的大家庭中，树立政治上、工作上、人格尊严上人人平等的思想和意识，真诚对待每一个人，并经常开展谈心、交心活动，根据他们的特点，合理安排每个人的工作，让每位成员都能发挥才智，各尽其能，心情舒畅，最大限度地发挥自身优势，形成领导、党员带头，职工“比、学、赶、超”的良好势头。

　　该中心党支部坚持把服务保障作为后勤工作的出发点和落脚点，坚持做到想职工之所想、办职工之所需、急职工之所急。不断创新服务方式，在“细、实、新、精”四个字上下工夫。积极开展“三贴近、心连心”活动：公务上，科学合理调配车辆；物业上，尽管家属楼分布在兰州市从东到西四个地方，但任何一户水电暖出现故障，他们都马上派员修理；生活上，从抓机关食堂工作入手，坚持在食堂环境卫生、饭菜质量、花色品种上做文章、下工夫，不断提高职工用餐质量。这些虽为小事，却暖了大家的心。

　　为了给职工营造一个整洁、干净、和谐的办公和生活环境，该中心党支部不断加强绿化地块的维护管理。每年对所管理各区域的草坪全部进行修剪、除虫、施肥与种植工作，及时补栽植物和花草，并在“新”上做文章，制作了服务热线联系卡，全局人手一卡，提供24小时全天候服务。

　　服务是机关后勤工作永恒的主题。在实现机关后勤服务社会化方面，该中心党支部从两个方面进行了积极探索。一是积极探索机关后勤服务社会化多种模式。针对该局机关服务中心工作的特殊性，将专业性分工不强的环境卫生、绿化等日常事务性工作安排由聘用人员来完成；把部分后勤工作如社会服务化程度高，专业性强的通讯、电梯和监视系统维护、化粪池清理，下水道疏通等工作，交由信誉好的社会服务机构或人员来管理，既提高了效率，也降低了费用，取得了良好的效果。二是积极探索机关后勤服务社会化体制、机制。在管理方式上，按照“三位一体”的工作要求，全面推进中心ISO9000质量体系建设，使后勤服务过程的每个环节始终处于受控状态，避免差错进入下一个工作环节。通过此项工作的开展，使中心的各项工作进入到一个更加科学化、标准化轨道。

　　此外，在“创先争优”活动中，该中心还积极开展创建“节约型机关”和“三优一满意”活动，制定了《创建节约型机关后勤实施计划》，明确各项节约任务指标，并在节水、节电、节油上狠抓落实，有效地保障了机关工作的顺利开展。