快递运单国家标准征求意见会召开

　　11月16日，中国快递协会标准化专业委员会在京召开《快递运单》国家标准和《城市快递服务汽车技术条件》行业标准的意见征求会。国家邮政局相关部门负责人，部分省（区、市）快递行业协会代表，标准化专业委员会成员单位代表，部分印刷企业和汽车制造厂家代表参加了会议。

　　近年来，由于我国经济的快速发展，快递市场也得到了蓬勃发展。但是，由于部分快递服务企业使用的快递运单存在着显色字迹模糊，难以辩认相关信息，在客户要求赔偿的情况下，缺乏法律依据，客户投诉也呈上升趋势。因此，国家邮政局委托中国快递协会组织制定了《快递运单》国家标准，并征求意见。与会代表对该标准的关键技术指标和服务条款等内容进行了认真的讨论并提出了修改意见和建议。

　　为解决快递车辆进城难的问题，国家邮政局提出制订城市快递车辆的标准，有利于企业获得国家有关部门发放通行证，企业又可对快递车辆纳入入网规范管理。此项工作从2009年底正式启动。经过多次调研、讨论，项目组向与会代表提供了《城市快递服务汽车技术条件》标准的征求意见稿。

　　标准化专业委员会主任委员袁国利表示，上述两个项目，在广泛听取专家、学者、企业和消费者的意见与建议，依据相关法律法规和标准化规范，制订出适合我国国情的快递运单和快递车辆标准，推进快递服务标准化工作，促进快递业又好又快地发展。

　　在会上，参会代表对上述两个项目的标准，畅所欲言，提了许多意见与建议。项目承担单位邮政规划研究院将进一步修改、补充、和完善，以便尽快形成送审稿。