山东省青州市质监局贴心服务企业办实事

　　山东省青州市欧斯诺化工有限公司是青州绍庄工业园区的一个新企业。日前，该公司因项目扩建需要，急需安装一台100吨的电子汽车衡。由于公司及施工方对电子汽车衡的安装施工不够熟悉，工程扩建进度受到了影响。青州市质监局衡管所得知这一消息后，立即抽调3名专业技术骨干驻扎现场、加班加点进行全程帮扶。

　　青州市质监局的衡器技术人员从土建施工图上了解到，该公司所设计使用的电子汽车衡基础结构系无基坑，经他们进一步仔细勘查发现，电子汽车衡安装现场基础下素土承载力（地耐力）地质条件达不到要求，若按原来设计的土建施工图进行施工，势必要影响衡器的量值传递准确性和长期稳定性。为尽快确定解决方案，技术人员与公司及施工单位一起在室外加班加点，结合现场地质条件进行多次测试论证，从技术角度提出了加固处理的建议，确保了该公司生产扩建项目的顺利进行。

　　为保障企业日后生产经营活动的正常开展，青州市质监局技术人员还根据实践经验，帮助该公司制订了详细周密的维护保养计划，从汽车衡的除锈上漆、线路检查、限位间隙调整、安装底板位置度测量、传感器测量、仪表参数检查等定期维护保养，到司秤工每天及时清扫秤台杂物等日常维护事宜，无不倾囊相授。

　　“质监部门很多问题都考虑到企业之前，来到以后‘先看现场、先问情况、先行指导’的这种做法，让我们企业受益匪浅。”负责现场施工的欧斯诺化工有限公司张经理由衷地这样感叹。这正是青州市质监局在深入开展质量提升活动中创新服务观念，提出“主动服务多一些，被动服务细一些”所收到的实际效果。正如该局衡管所的杨远强所长所说：“我们衡器技术服务的出发点就是不耽误企业生产，最大限度地为企业节约时间和成本；落脚点就是把‘急企业所急、想企业所想’落到实处，将技术优势转换成服务能力，施行全方位的综合服务，24小时的全天候服务，这是靠前服务的关键。”