云南省丽江市质监局“五举措”加大旅游服务标准化工作力度

　　10月12日，云南省丽江市人民政府举行了丽江市旅游服务标准化工作试点启动仪式。云南省旅游局、云南省质监局领导到会做指导讲话，丽江市常务副市长和炳寿对相关工作进行了全面部署。丽江市质监局赵发社局长在会上表示，质监局将一如既往地致力于丽江市旅游标准化试点工作，积极协助配合市旅游局、旅游企业等单位，从以下五个方面做好相关工作：

　　一是加强现有旅游业国家标准和行业标准的实施监督力度，扩大其实施范围和影响力，进一步规范和提高旅游服务质量和产品质量。

　　二是建立符合丽江旅游业发展特点和民族特色的旅游标准化体系，为海内外游客到丽江休闲旅游、度假旅游提供标准化、规范化、优质化服务，提高旅游吸引力和竞争力，全面提升丽江旅游的整体发展水平和良好形象。

　　三是培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业，引导旅游企业向标准化、品牌化方向发展。

　　四是创新旅游标准实施方法和评价机制。坚持标准实施与评价相结合的原则，改进当前以政府为单一评价主体的旅游标准评价体系，探索发挥行业协会和中介组织在标准实施及评价中的积极作用。

　　五是强化旅游商品质量管理和监督，切实加强特种设备安全监管和监察，进一步整顿和规范旅游购物市场，坚决打击以次充好、以假充真，强买强卖、欺诈消费、损害丽江形象的各种违法行为。丽江市委、市政府高度重视质量、标准化工作，今年六月市政府发布了《关于实施标准化发展战略的意见》，对全市的标准化工作进行了安排部署。为认真贯彻落实省政府召开的全省质量兴省工作会议精神，丽江市已完成《丽江市人民政府关于实施质量兴市战略的意见》的起草工作，近期将召开全市“质量兴市”工作会议。

　　丽江市旅游标准化试点及玉龙雪山风景区旅游标准化试点工作的启动，标志着丽江旅游标准化工作迈进了一个崭新的发展阶段。试点工作的开展，必将对加快推进全市以旅游业为重要内容的服务业标准化工作起到重要的示范带头作用，对提升丽江旅游业发展质量水平，推进丽江旅游转型升级起到积极的促进和引领作用。