今年以来,安徽省滁州市质监局深入围绕“服务党委、政府中心工作,服务企业,服务群众”来开展各项工作,尤其把服务企业作为质监工作的根本宗旨和重要目标。始终坚持“发展为上、服务为先、执法为民、安全为天”的工作理念,全力服务企业,支持企业发展。
一是发挥职能优势,服务企业全方位。发挥标准、计量、质量管理优势,加强产业项目服务。主动做好企业的项目技术论证、咨询服务,为企业提供选址设计、引进设备考察、质量体系评估、标准化厂房设计、计量器具检定、工艺流程审查等全程服务。
二是加强窗口建设,服务企业零距离。缩短办结时间,主动将组织机构代码证书办理有3日办结缩短至即办件,节约企业办事时间。加强窗口人员素质建设,选派政治素质高、业务素质好的人到窗口工作,确保窗口工作既能“挂号”又能“看病”,实现企业在行政服务中心办事的全天候、高效率、零距离。
三是加强政务公开,服务企业无障碍。该局在全市质监系统推广“首问负责制”,让企业办事找的到人,办的了事。建立局领导联系企业制度,定期走访,了解企业实际困难,现场办公,急事即办。
四是优化发展环境,服务企业不扰民。打好“预防针”,筑牢思想防线。做到用制度约束自己,用典型激励自己,依法行政、廉洁行政。搭建“监督网”,构筑全方位监督体系。突出对重点岗位、重点人员的监督,实行 “公务活动跟踪监督卡”制度,由企业或行政相对人对其工作作风、廉洁自律情况据实填写。
握紧“铁拳头”,狠抓案件查处。重点查办吃、拿、卡、要,“三乱”,行政效率低下等问题。