上海市徐汇区质监局加大推进标准化示范工作

　　徐汇区社会福利院被上海市质监局列为2010年度上海市服务标准化示范试点单位，也是全市第一家养老服务标准化示范单位。为深入推进徐汇区养老服务标准化示范试点工作，日前，徐汇区质监局会同上海市质监局标准化处专家共同赴徐汇区社会福利院开展调研，了解创建工作进展情况，推进标准化示范工作。

　　徐汇区社会福利院在规范福利院内部管理方面首创了色别标识标准化管理模式，在日常工作中发挥了重要作用，得到了市区各级领导的充分认可和高度肯定，具有扎实的养老服务标准化示范试点基础。目前，徐汇区质监局正密切关注徐汇区社会福利院服务标准化示范单位创建工作进展情况，帮助企业从服务标准体系框架入手，在充分梳理现有服务规章制度的基础上，以建立健全科学合理、符合实际需要的服务标准体系为抓手，进一步提升优秀的管理思路和管理方法。

　　下一步，徐汇区质监局将继续深入标准化示范试点单位，开展广泛地深入调研，送上质量技监服务，帮助企业推进标准化示范工作，规范自身服务行为，持续改进服务质量，以实施服务标准带动品牌建设，提升综合竞争力。