一是免费服务。山东省寿光市质监局在食品企业办理生产许可证时实行“免费上门服务”,对企业从厂房规划、设备选配、相关文件材料的编写等多方面予以免费指导。目前,已为15家企业进行了免费指导,对需要取证的18家食品加工企业靠上服务;
二是提醒服务。针对企业在经营管理中因疏忽或不了解有关法律法规规定,未能按时申请、变更、办理食品生产许可证的问题,寿光市质监局对全市食品企业及时走访,宣传有关政策。对已获证的企业,每年期满前一个月通知其办理年检手续,证书到期前半年、三个月分两次通知其办理换证手续,避免企业到期未检或超期使用受到处罚;
三是创牌服务。为鼓励企业做大做强,增强企业的信誉度与知名度,该局多次召开品牌申报说明会,动员和发动有条件的企业积极申报。目前,已帮助15家企业申报了山东名牌产品,帮助2家企业取得了“2A级标准化良好行为企业”称号,8家企业取得了计量保证确认证书;
四是“365”服务。该市食品企业存在数量多、分布散、规模小,且绝大多数为私营个体企业的特点。针对这种状况,为了满足企业的需求,寿光市质监局开展一年三百六十五天“只要企业有需求,我就去服务”的“365”工作方式,为企业提供上门贴心服务;
五是信息服务。为了让食品生产企业及时了解国家最新的相关法律法规及产品标准,确保产品质量,寿光市质监局除了以《质监工作简报》、通知通报及时告知外,还以宣贯会、培训班等形式帮助企业及时学习掌握新的产品标准、法规政策等产品质量信息,得到了企业的好评。